ДОГОВОР - ОФЕРТА
Представленный документ является официальным предложением (публичной офертой) Центра духовного здоровья “OMüR” (в дальнейшем – «Центр») в лице Индивидуального предпринимателя Шиловой Светланы Геннадьевны (ИНН 770171547823, ОГРНИП 314774632101346) и содержит все существенные условия предоставления услуг в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (в дальнейшем - ГК РФ).
Публикация настоящего Договора, являющегося публичным договором-офертой, адресуемого в адрес как физических, так и юридических лиц о нижеследующем: В соответствии со ст. 435-443 ГК РФ, Центр вправе заключать Договор как с физическими, так и с юридическими лицами, путем публикации Публичной оферты, содержащей все существенные условия договора и последующим принятием ее условий Клиентом, выраженных полным и безоговорочным Акцептом, т.е. осуществлением Клиентом действий, направленных на получение предлагаемых Центром услуг, а именно совершение заказа услуг Центра, оплата заказанных услуг или фактическое использование информации сайта, на котором размещена настоящая Оферта. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т.к. акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
Оферта является официальным документом и публикуется на официальном сайте Центра www.omur-center.ru и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Центра.
В связи с вышеизложенным, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты. Совершение действий, указанных в настоящей оферте и направленных на ее принятие, означает принятие лицом, совершившим такие действия, всех условий оферты в полном объеме без каких-либо исключений и оговорок.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Абонемент – документ (вариант: электронный документ в личном кабинете), предоставляющий право физическому и/или юридическому лицу получить услуги, оказываемые Центром, лично, в объеме, оплаченном Клиентом.
Услуги – организация и проведение индивидуальных и групповых образовательных занятий взрослым и детям в направлении психологии, звуковой, телесной и ароматерапии, проведение образовательных лекций и семинаров для личностного роста, обучение йоге и оказание иных услуг в порядке и в соответствии с условиями настоящей оферты, Правилами Центра и ценами, указанными на сайте центра www.omur-center.ru
Место оказания услуг – помещение Центра духовного здоровья “OMüR”, расположенного по адресу г. Москва, ул. Маросейка дом 9/2 стр 8, офис 29.
Клиент – физическое лицо и/или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты, которому Центр оказывает Услуги, а также законный представитель несовершеннолетнего лица, давший Центру Согласие на оказание Услуг несовершеннолетнему.
Сайт Центра — сайт Центра духовного здоровья “OMüR” www.omur-center.ru
Прайс-лист – текст, определяющий вид и стоимость групповых или индивидуальных практик, размещенный на сайте Центра в разделе Практики (www.omur-center.ru)
Правила Центра – правила поведения и нахождения, а также требования пропускного режима Центра духовного здоровья “OMüR”, которые являются неотъемлемой частью настоящей оферты. Правила Центра также размещены на сайте www.omur-center.ru
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий оферты путем оплаты предоставляемых Центром услуг в порядке, определяемом Правилами Центра, в размере, установленном в Прайс-листе условиями настоящей оферты.
Практика – занятие по направлению, выбранному Клиентом для своего личностного роста и развития в качестве дополнительной образовательной услуги.
График проведения практик (расписание) – составленная последовательность практик, регулярно проводимых Центром.
Групповые практики – производимые Центром действия по обучению 2 (двух) и более Клиентов в рамках согласованного с ними расписания.
Индивидуальные практики – производимые Центром действия по обучению одного Клиента в рамках согласованного с ним расписания.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Центр предоставляет Клиенту Услуги в порядке и в соответствии с условиями настоящей оферты, Правилами Центра и текущим Прайс-листом Центра.
2.2. Перечень и стоимость предоставляемых услуг определяется Прайс-листом, размещенном на сайте Центра www.omur-center.ru и на стойке Администратора в Месте оказания услуг.
2.3. Ответственным за качество предоставляемых услуг перед Клиентами является Центр.
2.4. Условия настоящей Оферты являются универсальными, равнообязательными для всех Клиентов и не могут быть изменены для одного из них. Настоящая Оферта не может учитывать индивидуальные условия и требования Клиентов и не предусматривает индивидуального отношения к Клиентам.
2.5. Данный договор не относится к закрытым группам, таким как Спецкурсы и Мастер-классы. Условия проведения Спецкурсов и Мастер-классов оговариваются с Клиентом отдельно либо публикуются на сайте и в соцсетях Центра.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Центр обязуется:
3.1.1. С момента акцепта настоящей оферты при предъявлении Клиентом Абонемента предоставлять Услуги в соответствии с их перечнем и требованиями качества, определенными в настоящей оферте.
3.1.2. Извещать Клиента о внесенных изменениях и дополнениях относительно оказываемых услуг путем опубликования соответствующей информации на стенде Центра, в соцсетях Центра или на сайте Центра.
3.1.3. Предоставить Клиенту возможность получения бесплатных телефонных консультаций. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг.
3.1.4. Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению Услуг Клиенту. Центр оставляет за собой право невыполнения Услуг в случае возникновения форс-мажорных ситуаций.
3.1.5. Вести учет оказываемых Клиенту услуг с помощью внутренней системы учета Центра.
3.1.6. Общаться с Клиентами в соответствии с принятыми в обществе правилами этикета, проявлять клиентоориентированный подход, ответственность, позитивный рабочий настрой.
3.1.7. Составлять и представлять Клиенту акты об оказании услуг, при поступлении соответствующего запроса от Клиента.
3.1.8. При произведении расчетов, связанных с получением доходов от оказания услуг Клиенту, Исполнитель обязан сформировать чек и обеспечить его передачу Клиенту в соответствии с правилами статьи 14 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ, если иное не предусмотрено указанным Федеральным законом
3.2. Центр имеет право:
3.2.1. Утверждать и изменять расписание практик, график работы специалистов в Центре.
3.2.2. Оказывать услуги своими специалистами, так и с приглашением сторонних специалистов.
3.2.3. На получение от Клиента вознаграждения, указанного в п. 4 Договора.
3.2.4. В случае необходимости Центр может заменить в одностороннем порядке специалиста (например, по болезни, отсутствию или иным уважительным причинам), проводящего практику, на другого специалиста.
3.2.5. Центр вправе отправлять смс-уведомление об акциях, мероприятиях и дополнительных услугах Центра.
3.2.6. Приостановить/ограничить предоставление Услуг путем закрытия отдельных помещений Центра на срок не более 14 (четырнадцати) календарных дней для проведения ремонтных и профилактических работ, по другим объективным причинам без предоставления какой-либо компенсации, предварительно уведомив Клиента не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты приостановления/ограничения предоставления Услуг.
3.2.7. Ограничить доступ Клиента на территорию Центра:
а) при нарушении Клиентом условий настоящей оферты и/или Правил Центра;
б) при возникновении форс-мажорных обстоятельств, возникших не по вине Центра.
3.2.8. Отменять групповую практику, в случае если на нее записано менее 3 (трех) человек.
3.3. Клиент обязуется:
3.3.1. До принятия условий настоящей оферты ознакомиться с Правилами Центра и Прайс-листом, расположенными на сайте Центра или у Администратора Центра.
3.3.2. Предоставить письменное согласие несовершеннолетнему лицу, законным представителем которого является Клиент, на посещение практик в Центре.
3.3.3. Принимать и оплачивать услуги, оказываемые Центром, на условиях настоящей оферты
и Правил Центра.
3.3.4. Пройти соответствующую процедуру регистрации в Центре: предоставить контактную информацию, указанную в п. 7.2 настоящей оферты.
3.3.5. При посещении Центра предъявлять Абонемент Администратору Центра. Исключением является посещение Клиентом разового или индивидуального занятия, приобретение которого не подтверждается выдачей Абонемента.
3.3.6. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Клиентам, обслуживающему персоналу и иным третьим лицам, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
3.3.7. Оставлять верхнюю одежду в раздевалке Центра. Использовать сменную обувь.
3.3.8. При посещении Центра соблюдать Правила Центра, размещенные на сайте www.omur-center.ru. Соблюдать требования безопасности занятий и использования оборудования.
3.3.9. На практиках строго следовать указаниям специалиста, соблюдать его рекомендации о продолжительности и интенсивности практики.
3.3.10. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и не ставить под угрозу здоровье окружающих. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, болезней внутренних органов и иных серьезных заболеваниях воздержаться от посещения практики. При головокружении и ином ухудшении состояния здоровья Клиент обязан немедленно прекратить практику и любое пользование услугами и обратиться к врачу. Акцептом оферты Клиент подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для посещения Центра и получения образовательных услуг.
3.3.11. Соблюдать меры профилактики по предотвращению распространения коронавирусной инфекции (COVID-19), иных профилактических мер, правила личной и общественной гигиены.
3.3.12. Посещать групповые практики согласно Расписанию, индивидуальные согласно времени, предварительно согласованному с Администратором Центра.
3.3.13. Обеспечить контроль за своим имуществом при посещении Центра в целях предотвращения их кражи (хищения); не оставлять имущество без присмотра. Центр не несет ответственности за утрату имущества Клиента.
3.3.14. В случае причинения ущерба имуществу Центра незамедлительно возместить причиненный ущерб.
3.3.15. Акцептом настоящей оферты Клиент подтверждает, что полностью и безоговорочно согласен с условиями оферты, а также Правилами Центра, Прайс-листом, размещенными на сайте www.omur-center.ru.
3.3.16. Акцептом оферты Клиент дает согласие на получение голосовых и/или СМС-сообщений, сообщений и уведомлений в социальных сетях, сообщений и/или иной информации по электронной почте и/или по телефону/адресу, предоставленному Центру и/или уполномоченному им лицу, о деятельности Центра, проводимых им акциях, отправляемых Центром или по его поручению третьими лицами.
3.4. Клиент имеет право:
3.4.1. Требовать от Центра предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.
3.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Центра и оказываемых услугах.
3.4.3. Направлять Центру свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг и по работе Центра.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Услуг указана в Прайс-листе, расположенном в разделе «Практики» на сайте www.omur-center.ru., а также находится в бумажном виде у Администратора (на рецепции) Центра.
4.2. Оплата осуществляется наличными и/или безналичными денежными средствами на рецепции Центра или на сайте www.omur-center.ru,
4.3. Подтверждением оплаты услуг является выдача Центром Абонемента и/или оплата групповой или индивидуальной практики.
4.4. Особые условия (скидки и т.д.) предоставляются на условиях, указанных на сайте Центра или на информационной стойке в Месте оказания услуг (рецепции Центра).
4.5. Клиент может перенести или отменить свое присутствие на индивидуальной или групповой практике не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до ее начала. В противном случае услуга считается оказанной и возврат оплаченной суммы не производится.
4.6. Если Клиент после посещения одного или нескольких практик и внесения оплаты
за Абонемент не смог посещать занятия по какой-либо причине, стоимость оплаты за Абонемент не возвращается в части стоимости фактически оказанных Центром Услуг.
4.7. Абонемент имеет две характеристики: количество практик и срок их предоставления. По истечении любой из них Абонемент становится недействительным, услуги по нему в таком случае
не предоставляются.
4.8. Гарантией места на групповой практике является предварительная оплата Услуги и запись на нее у администратора Центра.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Оплата физическим или юридическим лицом стоимости Услуг в соответствии с разделом 4 настоящей оферты считается акцептом настоящей оферты и заключением Договора на оказание услуг на условиях настоящей оферты в полном объеме без каких-либо исключений и ограничений.
5.2. Услуги оказываются в объеме и на условиях, предусмотренных настоящей офертой
и Правилами Центра. Доступ в Центр осуществляется по предварительной записи.
5.3. Клиент самостоятельно выбирает занятия для посещения.
5.4. Центр вправе в одностороннем порядке в случае необходимости вносить изменения в порядок оказания услуг, в частности, осуществляя замену специалиста, сроков и мест проведения практик, публикуя их на сайте Центре и/ или оповестив Клиента не менее, чем за 2 (два) часа до начала проведения практики.
5.5. Срок действия Абонемента начинается с даты посещения первого занятия по нему или с даты начала действия Абонемента.
5.6. Действие Абонемента заканчивается в случае посещения оплаченного количества занятий либо по истечении срока его действия.
5.7. Центр организует проведение практик, информация о которых размещена на сайте Центра www.omur-center.ru или в Месте оказания услуг (на стойке рецепции).
5.8. Клиент посещает практики в соответствии с условиями, изложенными на сайте Центра и при соблюдении Правил Центра.
5.9. В случае отмены практики, либо изменения условий их проведения, соответствующая информация передается Клиенту Центра, либо путем смс-уведомления, либо размещения информации в социальных сетях (ВКонтакте, мессенджере WhatsАpp, Telegramm), сведения о которых имеются на сайте, либо телефонным звонком. Клиент Центра считается оповещенным с момента отправления оповещения Администратором Центра или после оповещения по телефону.
5.10. Объем оказанных Клиенту услуг отражается путем фиксации во внутренней системе учета Центра и в самом Абонементе. Клиент согласен, что в спорных ситуациях достаточным подтверждением объема и стоимости оказанных услуг являются данные статистики Центра и Абонемента. Факт оказания Клиенту оплаченных Услуг не требует подтверждения актами оказанных услуг и считается свершившимся согласно условиям настоящей оферты.
5.11. Стоимость услуг Центра размещена на сайте Центра www.omur-center.ru.
5.12. Клиент согласен, что
— с момента Акцепта оферты, получения документа об оплате Услуги, Договор на оказание услуг по обучению считается заключенным на условиях настоящей оферты без подписания в каждом конкретном случае;
— не требуется отдельного подписания Прайс-листа Центра;
— Центр вправе в одностороннем порядке изменить Стоимость услуг Центра путем размещения информации на сайте www.omur-center.ru не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до изменения Стоимости услуг Центра.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Центр не несет ответственности:
— за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента, в случае несоблюдения последним условий настоящей оферты, нарушения требований, рекомендаций специалистов Центра и Правил Центра;
— за вред, нанесенный здоровью или причиненный имуществу Клиента собственными действиями и/или бездействием, и/или во время самостоятельных занятий, и/или причиненный действиями третьих лиц;
— за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Клиента ухудшилось в результате острого заболевания; обострения травмы или хронического заболевания, собственных действий и/или бездействий Клиента, третьих лиц, не являющихся сотрудниками Центра. Клиент полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. Центр не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Клиента;
— за утерянные или оставленные без присмотра вещи. Посещая Центр, Клиент несет полную личную ответственность за свои вещи. За сохранность вещей Клиента Центр ответственность не несет.
— за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и/или аварийных работ службами коммунального хозяйства.
6.2. Клиент соглашается с тем, что не вправе требовать от Центра какой-либо компенсации материального вреда и вреда, причиненного его здоровью.
6.3. Клиент несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Центре за исключением его физического износа и обязан возместить стоимость поврежденного и/или утраченного имущества. Причинение ущерба подтверждается Актом, который подписывается Клиентом и представителем Центре. В случае отказа Клиента от подписания акта, Центр подписывает его в одностороннем порядке. Клиент в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента составления Акта обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: затопление Центра, наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы.
7. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ О КЛИЕНТЕ
7.1. Информация, предоставленная Клиентом, является конфиденциальной.
7.2. При регистрации в Центре Клиент предоставляет следующую информацию: Имя, Фамилия, дата рождения, номер мобильного телефона. Все перечисленные данные собираются с целью исполнения условий настоящей оферты.
7.3. Центр не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при оформлении посещения индивидуальной или групповой практики.
7.4. Клиент подтверждает свое согласие на обработку Центром его персональных данных, т.е. на совершение действий по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, использованию, уничтожению персональных данных сроком на 10 лет.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
8.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по Договору оказания услуг, Стороны будут стараться решить путем переговоров в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента возникновения спорной ситуации или обращения заинтересованной Стороны. При недостижении согласия Стороны вправе обратиться в судебные органы с соответствующими требованиями.
8.2. Все, что не урегулировано настоящей офертой регулируется законодательством Российской Федерации.
Услуги предоставляются:
ИП Шилова Светлана Геннадьевна
Юридический адрес:
101000, г. Москва, ул. Маросейка, дом 9/2 стр 8 кв 29
Фактический адрес:
101000, г. Москва, ул. Маросейка, дом 9/2 стр 8, Центр йоги и медитаций OMüR
ИНН 770171547823
ОГРНИП 314774632101346
ИП Шилова Светлана Геннадьевна
ИНН 770171547823
ОГРНИП 314774632101346
ИНН 770171547823
ОГРНИП 314774632101346